1、拨打服务电话
我们的服务遍及长沙市区及星沙地区,24小时免费提供上门维修服务,这对客户来说是个极大的方便,所以,当您的水、电路设施器具出现了故障,请不要为此烦恼,拨打24小时 服务热线:0731-89917661/13739088839,或联系在线QQ:643141986/569478207,即刻解决烦恼!
2、报出水电路设施器具故障
描述水、电路所出的故障以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门维修服务。
3、预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门维修服务时间。
4、应约上门维修服务
我们会按照预约的上门维修服务时间,准时到达指定地点。
5、检查大体故障、预报所需费用
维修技师经过测试和排查,检查出水、电路设备、器具大体故障原因,在正式维修之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需费用,以便让您做到心中有数,同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修,如果放弃维修我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外),如果您是公司会员,请出示您的会员卡,以便维修技师给您按会员价优惠。
6、认真维修安装
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您进行维修、安装。直到故障彻底排除,水、电路完全安装好。
7、客户验收
在水、电路维修、安装好之后,您可以检查使用一下,直到您认为满意为止。
8、填写客户维修服务单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了维修项目、故障原因、使用材料、维修结果、维修费用、报修时间、完工日期,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
9、清理维修现场
服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾,还原之 前因维修所挪动的物品。
10、结束服务过程
到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
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